Controle Financeiro para
Pet Shop e Clínica Veterinária

O pet shop e a clínica veterinária misturam quatro tipos de receita com margens muito diferentes: banho e tosa, consultas e procedimentos, produtos de revenda (ração, acessórios) e pacotes recorrentes. O controle financeiro serve para descobrir qual deles sustenta o negócio, quanto sobra depois do repasse ao profissional e quanto dinheiro está parado em estoque com validade.

Quais são as fontes de receita e como se comportam?

Receita	Característica	Ponto de atenção
Banho e tosa	Serviço com agenda e repasse ao tosador	Ocupação da agenda e custo dos produtos
Consultas e procedimentos	Ticket maior, depende do veterinário	Repasse, materiais e medicamentos
Ração e produtos	Revenda com margem sobre o custo	Giro, validade e concorrência de preço
Pacotes e planos	Recorrência e caixa antecipado	Controle do saldo de serviços a entregar
Hospedagem e creche	Receita por diária	Capacidade e sazonalidade de férias

Qual é a margem de um banho, de um produto e de um pacote? (exemplo em reais)

Note que o pacote mantém a margem quase igual à do banho avulso e traz o caixa na frente, além de fidelizar o cliente. Já o desconto em produtos de margem baixa pode zerar o lucro. Use a margem de contribuição para comparar.

Como controlar o estoque de ração, medicamentos e itens com validade?

• Controle de validade: aplique PEPS (primeiro que vence, primeiro que sai) e faça conferência mensal.
• Itens de alto giro: rações de maior saída, areia, petiscos. Defina estoque mínimo e ponto de reposição (como calcular).
• Itens de baixo giro: compre sob encomenda ou em pequenas quantidades para não imobilizar caixa (estoque parado).
• Medicamentos e vacinas: siga as normas sanitárias e de armazenamento aplicáveis, com registro de lote e validade. Consulte o órgão regulador e o conselho profissional.
• Pedidos com fornecedores: negocie prazos e acompanhe o giro de estoque.

Como criar receita recorrente com pacotes, vacinas e planos?

1. Pacotes de banho mensais ou quinzenais, pagos antecipados.
2. Planos de saúde do pet ou pacotes de consultas e vacinas, com regras claras do que está incluso.
3. Lembretes automáticos de vacinas, vermífugo e retorno, que trazem o cliente de volta.
4. Assinatura de ração com entrega, para o cliente comprar sempre no mesmo lugar.
5. Cobrança recorrente automatizada, como no Pix Automático.

Registre o saldo de serviços já pagos e ainda não entregues. É uma obrigação com o cliente e não deve ser gasta como lucro.

Como definir o repasse de tosadores e veterinários?

Defina o modelo (CLT, parceria, comissão ou autônomo) com o contador, porque cada um tem tributação e obrigações diferentes. Para comissão, siga a lógica descrita em comissão: como calcular e lançar: base clara, percentual dentro da margem e regra para cancelamentos. Quando houver profissionais autônomos usando o espaço, formalize o contrato e o demonstrativo mensal.

Acompanhe também a ocupação da agenda de cada profissional e o faturamento por hora, para decidir horários e contratações.

Como aumentar o ticket médio sem aumentar preço?

• Ofereça serviços adicionais no banho (hidratação, escovação de dentes, corte de unhas).
• Sugira produtos relacionados ao atendimento (shampoo específico, antipulgas).
• Monte combos de serviço e produto com margem conhecida.
• Use o histórico do pet para lembrar a data do próximo banho ou vacina.
• Acompanhe o ticket médio por cliente e por atendente.

Como montar o mix de receitas para aumentar o lucro?

Banho e tosa tem margem alta, mas a agenda é limitada. Produtos têm margem menor, mas vendem sem ocupar horas. Consultas têm ticket alto, mas dependem do veterinário. O equilíbrio do mix define o lucro.

Como precificar ração e acessórios diante da concorrência?

• Conheça a margem de contribuição de cada produto e defina o preço mínimo.
• Use produtos de alta rotatividade (ração, areia) como atração, com margem menor controlada, e itens de maior margem (acessórios, petiscos) para compensar.
• Ofereça entrega e assinatura de ração, que aumentam a recorrência e reduzem a comparação de preço.
• Negocie volume e prazo com fornecedores e acompanhe os reajustes de tabela.
• Evite dar desconto em produtos de margem baixa. Veja como calcular o desconto máximo.

Como organizar o pet shop no Figreen?

No Figreen, separe as categorias de receita (banho e tosa, consultas, produtos, pacotes), lance repasses e compras de ração como custos, e acompanhe no DRE a margem de cada grupo. O Estoque ajuda a monitorar os itens de maior giro, o Contas a Pagar controla fornecedores com prazo e a Previsão de Caixa mostra o fluxo dos próximos dias.

Fontes e referências

Conteúdo revisado em 3 de outubro de 2026. Regras, alíquotas e prazos podem mudar, por isso confirme sempre nas fontes oficiais abaixo antes de decidir.

• Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA)
• Sebrae: gestão de pet shop
• Portal do Empreendedor (gov.br)

Perguntas frequentes

Conclusão

No pet shop, a margem de cada tipo de receita é diferente, e o estoque com validade pode esconder prejuízo. Calcule quanto sobra do banho, do produto e do pacote, acompanhe o giro e a validade, defina o repasse por escrito e transforme clientes em recorrentes. Cuidar do caixa é parte de cuidar bem dos bichinhos: sem negócio saudável, não há atendimento de qualidade.